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103 ans d'existence qui ont vu se succéder 4 générations de la Famille LENORMANT. Avec près de 640 collaborateurs répartis sur 49 entités dans 33 sites, le Groupe LENORMANT diversifie ses activités premières autour des métiers et des besoins de ses clients : tout d’abord spécialisé dans la vente et la réparation de Poids lourds, le Groupe LENORMANT compte aujourd’hui 8 pôles de métiers tous dédiés au service global des professionnels.

Vos missions principales en tant que Responsable Magasin Pièces de rechange consiste à :

- Développer le business pièces de rechange en fidélisant les clients ;

- Gérer le magasin en optimisant les stocks tout en préservant la satisfaction client ;

- Contribuer aux résultats du garage par un travail en étroite collaboration avec le chef d’atelier.

Pour cela, votre quotidien, sera de :

· Définir l’organisation fonctionnelle du magasin ;

· Animer une équipe, la motiver, fixer les objectifs, exprimer les besoins en formation, participer au recrutement ;

· Adapter le stock des pièces détachées en fonction du parc VI de son territoire et de mesurer les risques des choix de la constitution du stock ;

· Suivre les objectifs, l’activité (tableau de bord) et définir les plans d’actions ;

· Déployer les offres promotionnelles ;

· Traiter les réclamations ;

· Elaborer et faire appliquer les procédures en vigueur dans l’entreprise ;

· Organiser les inventaires

Motivé(e) par le travail bien fait, vous êtes rigoureux(se) et méthodique dans vos interventions.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique. Vous avez le sens et la culture du service.