Fournisseur de solutions de transport efficaces et innovantes, le Groupe Lenormant fait du respect de la qualité, de la sécurité et de l’environnement un engagement permanent auprès de ses clients, de ses partenaires et de ses employés.

En harmonie avec la stratégie de l’entreprise, cet engagement, pris dans une perspective d’amélioration continue, est inscrit dans les valeurs du Groupe Lenormant : Simplicité, Pragmatisme, Performance et Engagement.

La qualité perçue par nos clients est une mesure de notre performance.

Nous sommes à l'écoute de nos clients pour comprendre leurs besoins et pour créer une relation de confiance afin que nos produits, nos services et les solutions que nous fournissons répondent ou dépassent leurs attentes ainsi que les exigences applicables.

Nous prenons nos responsabilités pour améliorer la satisfaction des clients, des collègues, des partenaires et contribuer à leur succès.

Nous évaluons continuellement nos façons de  travailler et nous prenons les mesures nécessaires pour nous améliorer. Nous encourageons une culture où nous apprenons les uns des autres. Cette démarche protège les intérêts de nos clients et des autres parties prenantes.

Le Groupe Lenormant s'engage à réduire durablement les effets du transport routier sur l'environnement.

Nous réduisons continuellement les impacts environnementaux tout au long du cycle de vie de nos produits afin d'améliorer la durabilité et la réussite de nos clients.

Nous mettons en pratique une gestion responsable de l'environnement partout où nous entreprenons.

Nous limitons l'utilisation des ressources, les émissions et les déchets.

Nous développons une économie circulaire fondée sur trois principes : regénérer (rénover et reconditionner), reconvertir (transformer) et recycler (démanteler, remettre en état et remanufacturer).

Nous développons les compétences de nos collaborateurs et de nos réseaux pour mener à bien nos ambitions environnementales.

La sécurité est essentielle pour garantir un système de transport durable et efficace. Notre vision de la sécurité est claire : zéro accident avec nos produits.

La sécurité des produits est une de nos priorités. Nous respectons ou dépassons toujours les exigences légales. Nous évaluons systématiquement les risques et prenons des mesures pour les réduire et mettre en oeuvre des améliorations.

Nous concentrons nos efforts et nos solutions sur les besoins de nos clients afin d'offrir de réels avantages en matière de sécurité, en tenant compte des conducteurs, des passagers, des autres véhicules et usagers de la route, et des conditions du marché local.

Dans toutes les décisions du Groupe Lenormant, nous considérons la sécurité, la santé et le bien-être de nos collaborateurs avant tout.

La santé et la sécurité sont la responsabilité de tous, par conséquent nous attendons de chacun qu'il contribue à maintenir un environnement de travail sûr et sain tant sur le plan physique que mental.

Notre approche principale repose sur la prévention et la promotion, nous pensons que les accidents, incidents, les quasi-accidents, les maladies professionnelles et les comportements dangereux peuvent être évités.

La santé et la sécurité doivent faire partie intégrante de tous nos processus et de nos routines quotidiennes.

Nous veillons à l'excellence de la mise en oeuvre de conditions de travail saines et attendons de chacun qu'il travaille activement à ce qu'elles soient assurées.