Rejoignez le Groupe Lenormant
Depuis 1920, le Groupe Lenormant accompagne ses clients dans les métiers du transport et de la mobilité. Entreprise familiale reconnue, nous plaçons l'expertise, la proximité et l'engagement au cœur de notre développement.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Magasinier-Vendeur PRA (H/F) pour rejoindre Les établissements GUILLUMMETTE à Laon.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un groupe solide et en développement
- Travailler au sein d'équipes à taille humaine
- Bénéficier de formations régulières
- Construire votre parcours professionnel sur le long terme
- Évoluer dans un environnement technique stimulant
Votre mission
Rattaché(e) au responsable de magasin PRA, vous assurer l'accueil et le conseil auprès de la clientèle pour la commercialisation des produits et services de l'entreprise.
Pour cela vous assurerez les missions ci-après :
- Activités liées à la vente en magasin :
- Réception, contrôle qualitatif et mise en rayon conformément aux préconisations de la direction
- Vente de produits
- Rédaction d'un ordre de montage
- Proposition de forfaits, d'offres promotionnelles, vente additionnelle
- Activités liées à la vente-conseil, entretien de véhicule et services associés :
- Vente de pièces de rechange (multi marques)
- Recueil des informations du véhicule
- Rédaction d'un devis ou d'un OR
- Proposition d'offres de services adaptés
- Activités de gestion et organisation
- Classement selon les règles de l'enseigne de tous documents internes
- Utilisation de la documentation professionnelle et commerciale
- Transmission d'informations concernant le stock de produits selon les règles de l'enseigne
- Participation à la réalisation des inventaires
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Application des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur dans l'entreprise
Votre profil
Issu(e) d'une formation technique en mécanique ; votre savoir-faire représente un véritable atout pour ce poste. Un profil vendeur-conseil de formation, passionné par la mécanique peut également être adapté.
- Vous êtes reconnu(e) pour :
Technicité métier
Écouter et reformuler la demande / le besoin client
Maîtrise des pièces de rechange et accessoires multi marques
Connaissance et mise en application des procédures administratives
Orientation client et commerciale
Sens du service et de la satisfaction client
Aisance relationnelle et goût du contact
Capacité à développer et entretenir une relation commerciale
Capacité à gérer les réclamations et situations clients sensibles
Culture du résultat et de la performance
Qualités professionnelles
Polyvalent et autonome
Capacité à se remettre en question
Rigueur et sens de l'organisation
Capacité d'écoute et de communication
Maîtrise de soi et gestion du stress
Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité
Force de proposition et démarche d'amélioration continue
Ce que nous vous offrons
Un CDI à Laon
Une rémunération selon profil et expérience
Heures supplémentaire (39h semaine)
Primes
Mutuelle et Prévoyance