TECHNICIEN(NE) GARANTIE Après-Vente (H/F)
Rejoignez le Groupe Lenormant
Depuis 1920, le Groupe Lenormant accompagne ses clients dans les métiers du transport et de la mobilité. Entreprise familiale reconnue, nous plaçons l’expertise, la proximité et l’engagement au cœur de notre développement.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) Garantie Après-Vente (H/F) pour rejoindre notre site de Beauvais.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un groupe solide et en développement
- Travailler au sein d’équipes à taille humaine
- Bénéficier de formations régulières
- Construire votre parcours professionnel sur le long terme
- Évoluer dans un environnement technique stimulant
Votre mission
Rattaché(e) au Directeur Opérationnel, vous aurez notamment pour missions de :
- Contrôler les droits de garantie
- Établir et suivre les dossiers administratifs de garantie
- Rédiger les comptes rendus d’intervention pour appuyer les demandes de prise en charge
- Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
- Assurer le suivi des remboursements
- Mettre à jour, transmettre et classer la documentation liée aux dossiers
Au coeur de l'atelier, votre fonction est primordiale pour garantir un traitement abouti des dossiers garantie constructeur.
Votre profil
- Issu(e) d'une formation en mécanique type BTS Maintenance et Après-Vente Automobile
- À l’aise avec la rédaction de comptes rendus techniques
- Capacité à défendre des dossiers techniques avec rigueur et argumentation
- Sens de l’organisation et esprit d’analyse
Vos solides connaissances techniques en mécanique constituent un atout indispensable pour réussir.
Ce poste allie les missions administratives à l'expertise technique acquise en atelier, permettant d'intervenir avec pertinance dans l'analyse et le traitement des dossiers tout en s'appuyant sur une compréhension approfondie des problèmes mécaniques.
. Vous êtes reconnu(e) pour :
Ce que nous vous offrons
- Un CDI ; à Beauvais
- Une rémunération selon expérience
- Heures supplémentaire (39h semaine)
- Primes
- Mutuelle et Prévoyance
- Intéressement/Participation